Vliegen13.04.2013

Wachten op vliegvelden blijkt grote frustratie van reizigers


Op vakantie gaan, of een reis maken (zakelijk of privé) kan behoorlijk vermoeiend zijn. Zo kan het beslissen waar de reis naartoe gaat als een opgave zijn, en wat te denken van het inpakken van de koffer. Heb je dat achter de rug, dan begint de reis zelf. Reis je met de auto, dan kan je vaak zelf bepalen wanneer je vertrekt, en hoe je de reis wilt indelen. In één keer doorrijden tot de plaats van bestemming, of lekker vaak stoppen onderweg.

Maar reis je met het vliegtuig, dan heb je vaak zelf niets te plannen. De vlucht staat vast, dus is het een kwestie van op tijd op het vliegveld zijn. Nu zijn vliegvelden niet bepaald de meest ontspannende plek op aarde. Reden voor Skyscanner om onderzoek te doen naar ergernissen op vliegvelden. Waar ergeren we ons aan op vliegvelden? De top 8.

Aan 1.200 reizigers is gevraagd wat hen frustreert aan vliegvelden, en daar komt een heel duidelijk antwoord op: voordringen en duwen in wachtrijen.

We hebben een hele grote hekel aan wachten. Dan is het wel zo prettig als iedereen zijn of haar beurt afwacht, en niet voordringt of duwt. Egoïstisch gedrag staat ook hoog op de lijst, of dat nu dat geen plaats wordt gemaakt bij de bagageband of dat mensen stoelen in beslag nemen voor bagage, we irriteren ons er flink aan. 

En dan krijgen we de veiligheidscontrole, waar je op sommige vliegvelden zo ongeveer naakt door de scanner moet. Schoenen, jassen, riemen, sieraden: het moet allemaal uit. Sta je daar onvoorbereid, en moeten anderen op jou wachten, dan levert dat ook weer irritatie op. 

Reizen is nu eenmaal vermoeiend, waardoor we sneller geïrriteerd zijn. 

De top 8 met grootste frustraties op vliegvelden

  1. Een passagier die probeert voor te dringen in de rij voor de check-in of bij de gate (41%)
  2. Mensen die meerdere stoelen in beslag nemen met bagage of door languit op meerdere stoelen te slapen (17%)
  3. Een passagier die de beveiligingscheck ophoudt door niet voorbereid of traag te zijn (12%)
  4. Een passagier die geen ruimte maakt voor mensen die hun koffer van de bagageband willen halen (11%)
  5. Mensen die al dronken zijn op de luchthaven (8%)
  6. Passagiers die teveel gepakt hebben en hun bagage opnieuw over de koffers verdelen om aan het maximaal toegestane gewicht te voldoen (7%)
  7. Mensen die over voeten of tegen hielen aanrijden met hun koffer of bagagekarretje (5%)
  8. Een passagier die in de weg staat door een kind mee te slepen op een koffer met wieltjes (1%)
Avatar foto
Redactie Travelvalley

De redactie van Travelvalley schrijft dagelijks over nieuws en trends op gebied van reizen. Volg ons ook via Twitter, Facebook en Instagram.