Redactie Travelvalley
De redactie van Travelvalley schrijft dagelijks over nieuws en trends op gebied van reizen. Volg ons ook via Twitter, Facebook en Instagram.
Dankzij jurisprudentie is het gemakkelijker geworden om in bepaalde gevallen een reis kosteloos om te boeken of de vakantie te annuleren. Bijvoorbeeld als een reisbestemming wordt bedreigd door smog, een orkaan of een burgeroorlog. Dat was te lezen in de Gelderlander.
Het Calamiteitenfonds vergoedt de kosten wanneer een vakantie – die al van start is gegaan – vanwege een calamiteit moet worden aangepast of afgebroken.Vorig jaar keerde het fonds onder meer uit vanwege orkaan Rina in Mexico, extreme sneeuwval in Zuid-Bolivia en de onlusten in Egypte, Syrië en Tunesië.
Voorwaarde is dat de reisorganisatie is aangesloten bij het Calamiteitenfonds. Als de calamiteit van tevoren duidelijk voorspelbaar is, stelt het Calamiteitenfonds een zogeheten dekkingsbeperking in. “Denk aan een orkaan die op een toeristisch gebied afstevent“, verklaart Erik Jan Reuver van het Calamiteitenfonds. Bij een dekkingsbeperking wordt de garantie van het fonds ingetrokken.
Consumenten kunnen bij zo’n dreigende calamiteit hun reis vanaf 30 dagen voor vertrek kosteloos annuleren. In de volksmond wordt zo’n dekkingsbeperking ook wel een negatief reisadvies genoemd, maar die term heeft geen formele status. Het ministerie van Buitenlandse Zaken gebruikt wel de uitdrukking ontradend advies. Een ontradend reisadvies leidt echter niet per definitie tot een dekkingsbeperking. Vanaf 1 april worden de voorwaarden van de ANVR op het punt van kosteloos annuleren bij calamiteiten uitgebreid. Dit geldt alleen voor reisorganisaties die zijn aangesloten bij de ANVR.
Consumenten kunnen na 1 april niet alleen vrij annuleren of omboeken bij vakantiebestemmingen waar een calamiteit dreigt, maar ook voor gebieden waar de calamiteit al plaatsheeft en het Calamiteitenfonds ook daadwerkelijk uitkeert. “Op dit moment zijn de consumenten in zo’n geval nog overgeleverd aan de bereidwilligheid van de reisorganisatie de reis over te boeken of kosteloos te annuleren“, legt Reuver uit.
